Отстраняване на неизправности

Kaspersky Password Manager може да покаже грешка, когато добавяте документи в хранилището.

Проблем

Решение

Приложението не може да добави защитен с парола PDF файл в хранилището.

Забранете защитата с парола на PDF файла и опитайте отново.

PDF файлът е твърде голям.

Можете да добавяте само файлове с размер до 20 MB в хранилището.

Намалете размера на PDF файла и опитайте отново.

Форматът на изображението не се поддържа.

Конвертирайте изображението в JPEG, PNG или BMP файл и опитайте отново.

Вашето хранилище съдържа изображение със същото име.

Уверете се, че все още не сте добавили това изображение във вашето хранилище.

Преименувайте изображението и опитайте отново.

Изображението е твърде голямо.

Намалете размера на изображението и опитайте отново.

Приложението не показва PDF файлове, които се намират на SD карта.

Преместете PDF файловете от SD картата на вашето устройство и опитайте отново.

Начало на страницата